法国消费者保护机构DGCCRF直接把一张3500万欧元的罚单甩到了任天堂欧洲公司脸上。
原因?初代Switch那个出了名的Joy-Con摇杆漂移问题,被官方定性为"欺骗性商业行为"。

说实话,这罚款数字看着挺唬人,但我倒是认为,真正让任天堂肉疼的恐怕不是钱,而是名声。
法国《世界报》那边传来的消息,DGCCRF对任天堂在处理硬件缺陷方面的评价——"完全不足"。
调查结果显示,任天堂2018年就已经知道这个缺陷了。
但你看,人家硬是拖到2020年才开始认真对待。
中间这两年呢?玩家这边骂声一片,任天堂那边装死。对吧?

而且沟通态度这块,更离谱。
监管机构直接点名说任天堂在跟消费者沟通已知缺陷这件事上,透明度严重不够。
这种被动态度带来的后果很明显:
- 大量用户压根不知道手柄可以免费修,就这么被蒙在鼓里
- 不少人没办法只能自己掏钱买新的,冤得慌
说白了就是……揣着明白装糊涂嘛。

话说回来,"漂移"到底是个什么毛病?
简单讲就是,你手根本没碰摇杆,它自己在那儿记录移动信号。
游戏角色突然自己往左跑了,镜头乱转,瞄准的时候准星飘来飘去……
这个坑从2017年初代Switch开售就埋下了,玩家被折腾了好几年。
任天堂后面通过内部设计调整做了改进,新一代Switch2也换了新组件来防止机械磨损。
但老实讲,初代主机的摇杆漂移,仍然是任天堂这几年最具争议的硬件事件之一。没有之一。
至于法国这张罚单,任天堂到现在都没公开回应。
会不会上诉?不知道。沉默,又是沉默。
Joy-Con漂移问题从什么时候开始?
从2017年初代Switch发售起就存在了,主要表现为摇杆在没被触碰的情况下自动记录移动信号,导致游戏角色或镜头自行移动。
任天堂何时承认了漂移缺陷?
其实任天堂2018年就已经清楚知道这个缺陷的存在,但直到2020年才开始采取实质性的维修和改进措施,中间拖了大概两年时间。
法国对任天堂的罚款金额是多少?
法国DGCCRF最终对任天堂欧洲公司处以3500万欧元罚款,认定其处理Joy-Con漂移问题的方式构成了欺骗性商业行为。
