独立游戏《划划划》开发者Zoroarts曝光Steam退款滥用：21%退款率，5.5万份退款，损失超16万美元。好评率90%却白嫖横行，开发者呼吁Valve修改政策，禁止已通关游戏退款。
Steam的退款政策向来对玩家很友好——购买14天内且游戏时长不足2小时，就能无条件退款。但这项本意保护消费者的机制，正被部分玩家玩坏。独立开发者Zoroarts直接喊话Valve：别再让通关游戏能退款了。
Zoroarts开发的《划划划(Paddle Paddle Paddle)》是个小体量游戏，通关大概1.5小时。结果大量玩家打完就退款，甚至有人在退款备注里公开炫耀“白嫖成功”。Zoroarts坦言：“这不应该被允许。”
数据更扎心：退款率高达21%，与此同时游戏好评率却维持在90%的“特别好评”。退款数量已超过5.5万份，按当前2.99美元售价，开发者损失超过16万美元（约116万人民币）。日常售价其实是4.99美元，实际亏得更多。
Zoroarts不是第一个吐槽的。近几年多家小工作室都反映过类似问题，但Valve一直没动政策。好消息是，Steam近期在平台治理上态度积极了些，Zoroarts希望这次能被重视。
为什么玩家能退？Steam退款条件是什么？
只要购买后14天内，游戏时长不足2小时，就能一键申请退款，不管打没打完。这给了速通玩家可乘之机。
开发者希望怎样修改？
Zoroarts呼吁：游戏被完全通关后，应不再具备退款资格。或者至少对超短流程游戏设定更严格的退款门槛。
声明：领域圈所有文章，如无特殊说明或标注，均来自于互联网或为领域圈用户原创发布。任何个人或组织，在未征得原作者同意时，禁止复制、盗用、采集、发布领域圈内容到任何网站、书籍等各类媒体平台。如若领域圈内容侵犯了原著者的合法权益，可联系我们进行处理。