今年3月,Epic Games宣布全球裁员超千人,被玩家亲切称为“E宝”的Epic游戏商城中国区社区运营人员也在裁员名单之中。消息传出后,大量玩家在社交平台表达不舍,认为Epic“裁掉了最有含金量的员工”。
近日,这位运营人员通过个人B站账号“以太妙妙屋”正式宣布,自己已加入鹰角网络,继续从事社区用户关系相关工作。他在动态中表示,“这个账号一直是我的个人自留地,以后也会继续保持这样的定位。工作上的内容还是以官方渠道为准,我不便在这里讨论工作相关事宜。”
“E宝”在加入Epic之前已在游戏行业深耕多年,先后参与海外3A游戏外包、国行主机等相关工作。2018年加入Epic后,他负责《堡垒之夜》及Epic游戏商城中国区社区运营。凭借真诚、接地气的沟通方式和频繁玩梗互动,他让Epic官方账号形成了鲜明的“人格化”特征,在玩家群体中积累了极高人气。
据“E宝”回忆,Epic裁员消息传开当天,鹰角网络的社区负责人就直接联系了他,同时也有其他厂商开始接触。最终选择鹰角,“E宝”表示这更像双向选择——“到了这个年纪换工作,需要考虑公司是不是处于上升阶段,否则任何经验和理念都很难发挥作用。”
谈及对社区运营的理解,“E宝”表示,真正重视社区并不只是运营账号会不会玩梗,而是玩家提出的反馈能否最终回到产品本身。他认为,运营无法单独挽救一款产品,但可以缩短玩家与厂商之间的距离,让双方有机会更加真实地了解彼此。
由于入职时间尚短且受保密协议约束,“E宝”暂未透露具体负责项目,但表示未来工作方向仍将围绕社区用户关系展开。他同时表示,近几年国产游戏不断崛起,自己希望未来能够参与国产游戏社区建设,延续“坦诚与玩家沟通,为玩家带来快乐”的理念。
