索尼近期关于未来主机将逐步停止使用实体光盘的声明，在玩家社区中引发了强烈愤慨。就在不满情绪日益高涨之际，有消息称，使用了大企业常用的公关手段，在社交媒体上用机器人洗白这一策略，压制负面舆论。
根据知名爆料人兼视频博主"摩尔定律已死"发布的报告，索尼动用了虚假账号来制造支持其决策的假象。这位分析师借助人工智能，发现了部分突然异常活跃、且千篇一律地为数字化过渡辩护的可疑账号。
调查发现了几个典型的规律。首先，这些账号虽然是几年前注册的，但它们在社交网络上的首次活动时间却是在最近几个月，最早也不过是一两年前。其次，这些账号的话题转换显得很不自然：它们会讨论各种话题，但每次只会突然转向某一个特定议题。例如，其中一个被识别出的机器人账号，在引用一篇关于PS3商店关闭的旧帖时，竟称赞取消光盘是一大胜利，并将其粉饰为数字平台的胜利。此外，这些账号中有许多使用人工智能生成的图片作为头像和帖子内容，并且与一些已被删除的账号频繁互动。
尽管索尼费尽心思想要"引导"舆论，但这一策略收效甚微。社交网络上真实玩家的抗议浪潮依然高涨。这家游戏巨头在社交平台上发布的几乎每一条新消息，都会继续引来成千上万条愤怒的评论，玩家们显然不愿忍受实体介质被淘汰的局面。
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