近日，索尼LX3黑胶唱机在社交媒体上引发了一场公关危机。这本来只是一次普通的产品推广——索尼在平台上发布了一则家用电子产品的广告，却因其营销团队选择的文案与当下充满火药味的舆论环境撞了个满怀，瞬间引爆了玩家的怒火。
索尼电子官方账号发布了如下内容：“与LX3黑胶唱机一起，重新发现黑胶唱片的温暖、细节与仪式感。放下唱针，按下播放键，以音乐本该有的方式享受它。”放在任何时候，这句话本身并无不妥；但对于当下的索尼而言，它无异于自捅一刀。
愤怒的源头有着明确的时空坐标：索尼早前宣布，自2028年1月起将停止生产PlayStation实体游戏光盘。这一决定在玩家群体中引发了持续而猛烈的批评，以至于索尼官方社交账号的几乎每一条帖子——哪怕是完全无关的内容——最终都会被愤怒的评论淹没。
一边歌颂“物理介质的正确打开方式”，一边亲手终结另一种物理介质的生命——这种矛盾互联网绝不会放过。推文迅速被数千条评论淹没，直指其中的伪善。PlayStation的粉丝们纷纷质问：既然黑胶唱片值得以物理介质的形式保存，为什么游戏光盘就该被淘汰？
这一事件的讽刺之处，恰好引出了一个真正值得思考的问题：物理介质在游戏行业的命运何去何从？过去几十年间，黑胶唱片曾被多次宣告“死亡”，但它不仅活了下来，还找到了忠实的收藏家群体，成为了备受追捧的收藏品。PlayStation游戏光盘或许也会走上类似的道路——成为一个面向收藏家、带有怀旧魅力的细分市场。
无论如何，索尼在这次LX3宣传中收获的，是自己亲手点燃的公众负面情绪——而这团火，看来还会烧上很长一段时间。
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