育碧已经修复了《魔法门之英雄无敌3》在Steam上的启动问题，并承认了文件缺失的错误。公司向玩家致歉，并请遇到问题的玩家彻底删除游戏后重新安装。
在游戏刚发布时，玩家购买的不是完整的游戏，而是一个大小仅23KB的图标。启动它就会报错，而游戏本身实际上也不存在。毫不奇怪，这样的发布迅速引发了大量批评：《魔法门之英雄无敌III》在Steam上的评价一度跌至“极度差评”。在该问题修复后情况开始好转，目前约有76%的玩家评价为好评，但依然有许多玩家选择将育碧的天才操作以评论方式公之于众，供玩家们嘲笑。
育碧表示，现在Steam上提供的是完整版游戏。对于已经下载了问题版本的玩家，开发人员建议直接删除游戏并重新下载。
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