近日，一位Reddit用户分享了他购买华硕ROG二十周年限量套装（ASUS ROG 20th Anniversary）的糟心经历。他在美国开启预售的第一天就下了单，支付了高达10350美元（约合人民币7.45万元），却迟迟未能收到货，最后华硕直接取消了他的订单，而且全程没有任何合理解释。
据这位用户描述，订单预计发货日期为8月7日，华硕也生成了物流追踪信息。然而第二天，追踪信息就被取消了。经过多次联系华硕客服，他才得知货物已被退回公司。更让人气愤的是，当他试图重新下单时，发现同一套四件套装的售价已涨至10849.96美元（约合人民币7.81万元），比原价整整贵了500美元（约合人民币3600元）。
这套限量套装原本包含：ROG Astral GeForce RTX 5090 Edition 20显卡、ROG Crosshair X870E Edition 20主板、ROG Ryujin 360 Edition 20一体式水冷、ROG Thor 3000W Titanium III Edition 20电源，以及ROG GR20 Edition 20机箱。涨价部分全部来自显卡——RTX 5090 二十周年纪念版从5499.99美元涨至5999.99美元，直接涨了500美元。
更令这位买家无语的是，他的朋友订购了完全相同的套装却正常收到了货。他本人甚至根本不知道套装涨价这回事，而这款套装本身就贵得离谱，还不包含所有二十周年系列配件——换句话说，花了一万多美元连“全家桶”都不算。
花这么多钱却没享受到应有的服务水平，这无疑给所有消费者敲响了警钟——无论PC硬件卖多贵，你碰上发货和客服问题的概率跟普通玩家没什么两样。华硕对此暂未作出官方回应。
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