外人眼中日本一向以服务至上闻名全球，但是也不是所有的顾客都是通情达理的，日前索尼互娱公布最新应对客户骚扰的方针规定，力争严格维护员工合法权益。
·索尼互娱认定的八项被判定为客户骚扰行为：
顽固的不断重复、长期提出要求
要求过多且不合理的赔偿以及道歉
言语威胁、脏话、诽谤等
提出与产品或服务无关的要求
高高在上的态度
歧视或者色情骚扰
针对员工个人发动的袭击
未经许可擅闯公司办公室设施，无端要求面接
·索尼互娱强调，一旦被判定为客户骚扰，公司将全力维护员工的合法权益，必要时采取法律措施。
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