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意大利调查微软旗下游戏公司虚拟货币定价,核查价格是否透明公平

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意大利竞争管理局对Activision Blizzard UK Limited及其他微软集团旗下游戏公司展开调查,核查游戏内虚拟货币定价是否透明、公平,以及相关做法是否违反欧洲消费者保护规则。

意大利调查微软旗下游戏公司虚拟货币定价,核查价格是否透明公平

此次调查是欧盟消费者保护合作网络针对九家游戏公司采取的协调行动的一部分。欧盟委员会于2026年9月30日公布该行动;意大利方面于10月8日宣布启动调查,并将与挪威、丹麦的消费者保护机构合作。

这项行动关注玩家能否看清游戏内价格、未成年人等脆弱消费者能否得到保护,以及虚拟货币换算是否掩盖商品的实际价格。意大利监管机构指出,玩家购买道具时看到的价格往往以非欧元货币标示,但这些货币最终仍需用欧元购买。界面设计、家长控制不足或账号问题,也可能让玩家更难掌握实际开销。

意大利监管机构此前曾就《暗黑破坏神:不朽》和《使命召唤》的虚拟货币使用问题调查微软旗下公司。本次调查仍处于核查阶段,是否存在违法行为及责任范围尚无结论。

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