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Xbox CEO 阿莎·夏尔马表示，Xbox Series主机的销量“仍受到供应限制”，该部门“正在努力将更多主机送到玩家手中”。
微软发布的2027财年第一季度财报显示，Xbox内容与服务收入同比下降2%，Xbox硬件收入同比下降14%。财报发布后，夏尔马在社交媒体上强调，Xbox的“责任利润率”已经“改善”。
她还表示，《我的世界》和《魔兽世界：无限》在该季度“创下纪录”，并强调PC平台收入实现两位数增长，同时对《使命召唤：现代战争4》获得评论界好评表示庆祝。
她也在推文中承认，Xbox硬件收入进一步下滑。
“主机销量仍受到供应限制，需求超过了我们能够供应的主机数量。我们正在努力将更多主机送到玩家手中，包括扩大翻新主机计划。我们正在取得进展，但前方仍有大量工作要做。”
尽管部分地区的零售商仍有Xbox Series X|S现货，但其他地区的零售商一直难以及时补充库存，主机仍处于售罄状态。
截至本文撰写时，距离《GTA6》于2026年11月19日发售仅有三周事件。Xbox的供应问题可能会影响其盈利能力。
微软CEO萨提亚·纳德拉在关于第一季度业绩的预先准备发言中，强调了《GTA6》以及近期发售的《使命召唤：现代战争4》可能带来的影响。
“我们带着多年来最强大的第一方和第三方游戏阵容之一进入假日季。其中包括上周发售的《现代战争4》。它获得了十多年来《使命召唤》系列中最好的评价;此外，还有将于下个月登陆 Xbox的《GTA6》。”
2026年10月早些时候有报道称，Xbox曾尝试缓解供应方面的担忧，具体做法是向已有一段时间未使用 Xbox 主机的客户发送电子邮件，鼓励他们将主机交给百思买以旧换新。
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